Privātuma politika

1. Datu pārzinis

Par Jūsu personas datu apstrādi atbildīgais datu pārzinis ir Illuminator Latvia SIA (reģistrācijas Nr. 40203380111, PVN Nr. LV40203380111), juridiskā adrese Draudzības iela 6-30, Kalnciems, LV-3016, Latvija, kas darbojas ar zīmolu Windows Latvia. Jautājumos par datu aizsardzību lūdzam sazināties: [email protected] vai +371 25 152 244, darba dienās no plkst. 8:00 līdz 18:00.

Mēs neesam iecēluši datu aizsardzības speciālistu, jo nesasniedzam Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) 37. pantā noteiktos apjoma kritērijus. Ar datu aizsardzību saistītos jautājumos tieši atbild uzņēmuma vadība, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam

Mēs ievācam un apstrādājam šādas personas datu kategorijas:

• Kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, pasta adrese, ko Jūs sniedzat, aizpildot saziņas vai cenas pieprasījuma veidlapas.
• Projekta informācija: logu izmēri, īpašuma tips, izvēlētie materiāli un tehniskās specifikācijas, ko Jūs sniedzat tāmes sagatavošanai.
• Sarakstes ieraksti: e-pasta vēstuļu, ziņojumu un telefonsarunu saturs, kas attiecas uz Jūsu pieprasījumu vai pasūtījumu.
• Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas tips, operētājsistēma, apmeklētās lapas, ko automātiski ievāc sīkdatnes un serveru žurnālfaili.
• Sīkdatņu dati: informācija, kas ievākta ar sīkdatnēm, kā aprakstīts mūsu Sīkdatņu politikā.

3. Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam Jūsu datus šādiem mērķiem saskaņā ar GDPR 6. pantu:

• Atbildes uz pieprasījumiem un tāmju sagatavošana: pirmslīguma pasākumu īstenošana (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Pasūtījumu izpilde, tostarp ražošana, piegāde un uzstādīšana: līguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Produktu informācijas izsūtīšana: leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Jūs jebkurā brīdī varat atteikties no šādas saziņas.
• Mājaslapas uzlabošana: leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Nodokļu un grāmatvedības prasību izpilde: juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
• Analītika un veiktspējas uzraudzība: Jūsu piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), kas iegūta ar sīkdatņu piekrišanas paziņojumu.

4. Kā mēs glabājam un aizsargājam Jūsu datus

Jūsu dati tiek glabāti drošos serveros, kas atrodas Eiropas Savienībā. Mēs izmantojam SSL/TLS šifrēšanu, piekļuves kontroli, regulāras drošības pārbaudes un datu minimizēšanas principu. Piekļuve personas datiem ir tikai pilnvarotiem darbiniekiem, un mēs regulāri pārskatām savus drošības pasākumus.

5. Datu glabāšanas termiņi

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš aprakstītajiem mērķiem. Konkrēti glabāšanas termiņi ir šādi:

• Saziņas veidlapu iesniegumi bez turpmākas sarakstes: 12 mēneši.
• Cenas pieprasījumi, kuru rezultātā nav noslēgts līgums: 3 gadi.
• Cenas pieprasījumi, kuru rezultātā ir noslēgts līgums: 10 gadi pēc projekta pabeigšanas.
• Klientu rēķini un grāmatvedības dokumenti: 10 gadi (Grāmatvedības likuma prasība).
• E-pasta sarakste ar potenciālajiem klientiem: 2 gadi.
• E-pasta sarakste ar līgumu noslēgušajiem klientiem: 10 gadi pēc projekta pabeigšanas.

Pēc attiecīgā glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.

6. Trešo pušu pakalpojumu sniedzēji

Mēs varam nodot ierobežotu personas datu apjomu šādām apstrādātāju kategorijām, kuri visi ir līgumiski saistīti ar GDPR prasībām atbilstošiem datu apstrādes līgumiem:

• Mājaslapas mitināšana: serveri atrodas Eiropas Savienībā.
• Cloudflare, Inc. (ASV) satura piegādei un drošības aizsardzībai. Cloudflare apstrādā datus galvenokārt savos Eiropas datu centros. Starptautisko datu nosūtīšanu reglamentē Eiropas Komisijas apstiprinātās ES standarta līguma klauzulas (SCC).
• Google Analytics anonīmai mājaslapas lietojuma statistikai (atkarībā no Jūsu sīkdatņu piekrišanas).
• E-pasta un saziņas rīki, ko izmantojam, lai atbildētu uz Jūsu pieprasījumiem.
• Loģistikas pakalpojumu sniedzēji Eiropas Savienībā logu pasūtījumu piegādei uz Jūsu adresi.

Mēs nepārdodam un neiznomājam personas datus trešajām pusēm un nenododam tos tālāk neatkarīgiem mārketinga mērķiem.

7. Starptautiska datu pārsūtīšana

Lielāko personas datu daļu apstrādājam Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ). Ja apstrādē ir iesaistīti pakalpojumu sniedzēji ārpus EEZ (piemēram, Cloudflare, Inc., kuras galvenā mītne ir ASV), mēs nodrošinām atbilstošu aizsardzības līmeni, izmantojot Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas un papildu tehniskus drošības pasākumus, piemēram, šifrēšanu.

8. Pabeigto projektu fotogrāfijas

Mūsu Projektu lapās publicētās uzstādīto logu un pabeigto projektu fotogrāfijas tiek publicētas ar klienta piekrišanu, kas saņemta būvniecības līguma noslēgšanas brīdī. Ja vēlaties, lai Jūsu projekts tiktu dzēsts no mūsu mājaslapas, lūdzam rakstīt uz [email protected], un mēs saturu dzēsīsim nekavējoties.

9. Automatizētā lēmumu pieņemšana

Mēs neizmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu GDPR 22. panta izpratnē. Visas tāmes, pasūtījumu apstiprinājumus un klientu saziņu pārskata mūsu komandas darbinieks.

10. Jūsu tiesības saskaņā ar GDPR

Attiecībā uz Jūsu personas datiem Jums ir šādas tiesības:

• Piekļuves tiesības (15. pants)
• Labošanas tiesības (16. pants)
• Dzēšanas tiesības jeb tiesības tikt aizmirstam (17. pants)
• Tiesības ierobežot apstrādi (18. pants)
• Datu pārnesamības tiesības (20. pants)
• Tiesības iebilst pret apstrādi (21. pants)
• Tiesības jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu, neietekmējot iepriekš veiktās apstrādes likumību (7. panta 3. punkts)

Lai izmantotu šīs tiesības, rakstiet uz [email protected]. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas dienas, kā to prasa GDPR 12. panta 3. punkts.

11. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka Jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, Elijas ielā 17, Rīgā, LV-1050, Latvijā. Mājaslapa: www.dvi.gov.lv. Jūs varat vērsties arī uzraudzības iestādē tajā ES dalībvalstī, kurā ir Jūsu pastāvīgā dzīvesvieta.

12. Izmaiņas Privātuma politikā

Mēs varam atjaunināt šo politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu apstrādes praksē, pakalpojumos vai piemērojamajos tiesību aktos. Būtiskas izmaiņas tiks izziņotas šajā lapā ar atjauninātu datumu. Lūdzam regulāri pārbaudīt šo lapu.

13. Sazinieties ar mums

Jautājumos par šo Privātuma politiku vai Jūsu personas datiem lūdzam sazināties:

• E-pasts: [email protected]
• Tālrunis: +371 25 152 244 (darba dienās no plkst. 8:00 līdz 18:00)
• Adrese: Draudzības iela 6-30, Kalnciems, LV-3016, Latvija

Jūs varat arī rakstīt mums, izmantojot mūsu kontaktu lapu.